需求调研组的人员都不是很理解，为什么王经理会重点调研企业规划发展部，这个部门就是制定一些计划、规划什么的，跟我们开发的软件没有什么关系。
天翔解释道，我们开发的软件，企业不是只用几天、几个月，几年，而是企业要用十年、二十年，甚至更长，我们不了解企业未来的发展规划，怎能保证企业未来的需要呢？我们在调研阶段就要为软件做好长远规划，一定要结合企业的发展方向、发展目标和规划。
大家明白了，频频点头称是。
天源集团的需求调研除了销售事业部和采购事业部之外，其他部门的调研都已经完成了。
在天源食品集团方面还是有一些障碍的。由于公司实现信息化，开发管理软件，特别是天翔的设计方案对公司各部门的管理实现了透明管理，只是对公司上层领导来讲的，就是阳光下管理。
天翔带着需求调研小组在对销售事业部和采购事业部的需求调研遇到阻力。
有些油水大的部门被堵死了财路，就拿销售、采购部门，从总经理到普通业务员所有的工作都在公司领导的监督之下，根本无法进行私下玩猫腻，从中获利。被堵住了发财之路，都恨死了王天翔，更恨公司开发管理软件。这些部门都在绞尽脑汁的想办法阻止管理软件的开发，至少让自己部门的功能按照自己的思路进行开发，实在不行能留有后门，自己部门可以更改一些数据，至少能在表面上不会让人查出问题的。
以销售事业部总经理刘邺、采购事业部总经理杜金为首的既得利益者为了保住自己获利的渠道，想尽各种办法开始与天翔斗智斗勇，进行一场较量。经过一番较量，没有得逞，开始转入地下，暗中抵制信息系统的开发。
销售事业部和采购事业部不敢公开抵制，只是采用拖延的战术，最好是拖得你们精疲力竭，最后乖乖按照我们的意愿做。
天翔在世纪新天公司遇到这种消极抵制的方法，但没有天源公司的抵制更强硬。销售部和采购部两位总经理借口在外地出差，根本都不在公司露面。抵制最凶的是采购部，天源公司采购量之大，强烈吸引着国内外的原料供应商，行贿就免不了。把采购部的采购员都被喂肥了。或多或少给公司利益造成损害。公司高层领导明知道，也是没有好办法解决。这次下定决心利用公司信息化的机会，彻底解决销售事业部和采购事业部的管理漏洞。
天翔也没有想到项目开发这么不顺利，需求调研阶段就遇到阻力，以后呢。
天翔采取先易后难的策略，最后再敲碎销售事业部和采购事业部这两个硬核桃。在其他部门的调研中，由于李鸿和信息中心大力协助，很顺利完成。
天源公司提供给天翔的办公区在信息中心的隔壁，为了是信息中心能更好配合项目组的工作。
李鸿的工作重点就是在这段时间里全程陪同天翔进行系统需求调研，有了李鸿亲自参与，为项目组需求调研做了很多协调工作。当然了李鸿也从天翔身上学到很多的东西，这些东西既不是理论的，又不是实际的能力，而是遇到问题的解决思路，开放性、扩散性的思维技巧，能用一种简单的方法化简复杂问题。李鸿受天翔的熏陶，大脑也开窍了，逐渐找到工作中的解决问题的技巧，把信息化办公室主任的角色发挥出淋漓尽致。当然了也离不开天翔的帮助。
李鸿看其他部门的调研已经完成，就问天翔：“我们什么时候到销售事业部和采购事业部继续调研。”
天翔微微一笑：“不用了，我们不需要到这两个部门调研了。”
李鸿一惊，以为天翔赌气不去了，忙说：“可是这两个部门是公司最重要的部门，没有他们的业务，这个系统……”李鸿没有说完，意思就是你不能不做采购、销售两个部门的需求调研，这两个部门可是公司主要业务部门。
天翔知道李鸿的意思，没有这两个部门，这个软件就没有什么意义了。
天翔反问说：“李主任，我们去了，有用吗？能拿到我们想要的东西吗？”
李鸿叹了一口气，摇摇头，深知这两个部门是坚决抵制的，可是他们又不明面的抵制，让人没有办法，也抓不住他们的小辫子，还真的想不出什么好办法解决他们，谁让你们抢人家嘴里的奶酪了。李鸿自认为没有什么好办法，就是江总、张总也没有什么办法的。王天翔难道就有办法了？李鸿一点信心都没有。
天翔拍拍李鸿的肩膀说：“别担心，这点小事难不住我们，就是不去调研，我们也能设计好采购和销售这两块业务功能的。更何况我们已经完全掌握采购和销售的业务管理情况。”
李鸿听了天翔的话，就放心了。</div>