苏鹏说：“大家请到楼上办公室。”
众人来到六楼的会客厅，苏鹏征询口气的说：“张总、江总，你们准备想参观什么。”
张文平干脆的说：“我们今天来主要是参观你们公司信息化系统，这方面应该听天翔的，天翔让我们看什么，我们就看什么。哈哈！”
江威接着说：“张总的意思是要完整参观信息化系统，先到各部门看看他们应用情况，获得一些直观的感受。最后再让天翔结合系统演示，给张总讲讲系统的功能。”
天翔说：“既然这样，我们就参观生产部、销售部、售后服务中心、信息中心。最后是总裁办公室。”大家都愣住了，一头雾水，参观总裁办公室干什么，总裁办公室又什么可参观的。
苏桐瞪了天翔一眼，心里想的也与众人一样，参观我的办公室干什么，又没有什么好看的东西。
天翔装着没有看见，知道张文平、江威最关心应该是软件的核心设计思想是什么，必须把决策管理系统完整的展现给张文平和江威，彻底说服他们，笑着说：“总裁办公室是系统的指挥中枢，就相当于人的大脑。”
经过天翔点明，大家这才焕然大悟，都点点头。
苏鹏、苏桐、王天翔陪着张文平、江威，还有张文平的一个秘书来到生产部。现在的生产部不像天翔第一次来的那样了，熙熙攘攘，人声嘈杂，一片繁忙的景象。代替的是整个生产部办公大厅一片寂静，每个人都坐在自己的工位，在电脑上忙碌着，只有个别打电话的声音。生产部总经理魏强接到电话已经等候在门口，看到董事长、总裁、王天翔陪同俩个客人进来，忙上去打招呼。苏鹏把魏强介绍给张文平和江威。苏桐让魏强把生产部信息化应用的情况介绍一下。生产部自从系统正式运行后，经常有人来参观，象今天由董事长和总裁亲自陪同，还是第一次，知道这是非常重要人物，魏强打起精神，精神抖擞的向客人介绍系统应用的情况，把生产部在应用系统之前和使用系统之后的详细讲述了一遍，又在电脑上向张文平和江威演示生产运行系统。张文平和江威看了天翔的设计方案，再加上魏强给他们演示真实运行系统，打开眼界，超出他们的预想。高兴的频频点头。魏强又根据天翔的要求演示了与各分公司系统的联系，与销售部、售后服务部、财务部、设计中心，物流部等部门之间的联系。又把质量管理中心的功能和运行讲述一遍。
参观完生产部，众人来到销售部，销售部总经理李琨出差了，由销售部副总经理胡伟负责接待张文平和江威等人。胡伟向张文平和江威介绍了销售部应用信息化的情况，把销售管理系统的功能向他们介绍一遍，演示一遍系统。
参观完销售部，接着来到售后服务中心，听了售后服务中心总经理夏鑫介绍售后服务系统的功能。
参观完售后服务中心，来到信息中心，樊仁已经接到通知，有重要客人来参观，早就做好准备。樊仁非常喜欢这种露脸的事情，凡是来参观信息中心的客人，都是樊仁自己亲自接待，为客人介绍信息中心的情况，让人感觉这些功劳都是自己的，往自己脸上贴金。今天看见董事长、总裁陪着客人进来更是要好好表现自己。天翔只是跟着众人的后面，没有主动上前为张文平和江威介绍情况，想到最后把决策管理介绍给张文平和江威。樊仁看见天翔也来了，朝天翔笑笑，天翔也点点头。樊仁十分卖力的把以前讲过很多遍的信息中心的职责和系统运行情况又仔细讲述一遍，并在电脑为张文平和江威操作一遍信息中心权限的系统功能。
完成了各部门的参观，来到了苏鹏的办公室，因为董事长的办公室更大一些，更舒适一些，张文平、江威、苏鹏坐在沙发上。天翔找来一个投影仪接在电脑上，把电脑的页面投射到墙上，以便让大家看的清楚。天翔使用总裁的角色进入总裁门户，首页面显示出所有功能。
天翔决定重点介绍决策管理系统，天翔一遍操作决策管理系统的功能一边介绍功能说：
决策管理包括管理控制、决策分析、监控跟踪三个功能。控制分为三个基本的控制系统：战略控制系统、业务控制系统、作业控制系统。战略控制是以企业高层领导为主体，控制企业外部环境有关的因素和企业内部的经营计划的执行情况，包括年、半年、季度、月份的生产计划、销售计划、财务计划、采购计划等。
业务控制系统是指企业的主要下属单位，包括战略经营单位和职能部门两个层次，他们关注的是企业下属单位在实现构成企业战略的各部分策略及中期计划目标的工作绩效，检查是否达到了企业战略为他们规定的目标，企业各部门负责人负责对单位业务进行控制，保证各单位业务计划、业务活动、业务工作能得到正确执行，不出现偏差，及时纠正偏差。作业控制是对具体负责作业的工作人员的日常活动的控制，他们关注的是员工履行规定的职责和完成作业性目标的绩效，作业控制由各级层主管人员进行。企业的控制我们设计为五种包括财务控制就是对企业的资金的使用，资金在企业的流动进行监督。生产控制是对企业产品品种、数量、质量、成本、交货期及服务等方面的控制，可以分为产前控制、过程控制及产后控制等。销售控制是销售规模太小会影响经济效益，太大会占用较多的资金，也影响经济效益，为此要对销售规模进行控制。质量控制就是对系统中的质量管理中心进行控制。质量控制的范围包括生产过程和非生产过程的其他一切控制过程。成本控制是通过成本控制使各项费用降低到最低水平，达到提高经济效益的目的，成本控制不仅包括对生产、销售、设计、储备等有形费用的控制，而且还包括对会议、领导、时间等无形费用的控制。在成本控制重要建立各种费用的开支范围、开支标准并严格执行，要事先进行成本预算等工作。
决策分析分为企业外部决策分析、企业内部决策分析。外部决策分析分为宏观决策分析、中观决策分析、微观决策分析。企业内部决策分析分为生产管理分析、财务分析、市场营销分析等。
天翔说企业内部决策分析都是来自于各部门的正在应用的数据和历史数据，通过决策分析系统对各个功能的数据进行处理、加工，生产决策分析数据。天翔具体操作一个生产成本分析功能，在电脑上显示出生产成本的同比、环比数据，增长率，通过不同图形显示出来，有曲线图、柱状图、饼图等，还有表格形式，能非常清晰明了显示出来，打开链接还能看到生产部门的对生产成本分析报告。增长或下降的原因、采取措施等。
监督跟踪是对企业经营工作处理过程中进行监督、跟踪，保证待办和正在处理的事务能够及时完成，并对处理过程进行跟踪。天翔打开一个正在处理的工作流程，系统页面上清晰显示出来，都有那个部门负责人在什么时间处理的，处理意见。还有哪个部门负责人没有处理，超出限定时间多少等，一目了然。”
天翔演示完成了。江威和张卫平相互看了一眼，点点头，江威问天翔：“企业内部分析的数据来源我们知道了。但是企业外部决策分析的数据来源怎样解决。”
天翔回答说：“刚才我们参观了信息中心，樊主任介绍了信息中心的职能有一项就是为企业管理决策提供决策信息，这些数据来源是由信息中心收集、分析、处理、提供的。这是信息中心的职责所在，信息中心的核心职能就是利用信息技术对公司决策需要信息进行采集、分析、处理、存储的场所，为领导提供决策管理提供信息决策支持。”
大家都点点头，表示认可。
张卫平感叹的说：“公司发展到一定规模时候，最让人担心的是公司不易控制，有些事情不能及时发现，解决。看了你们的信息化系统在决策管理中把控制、监督做得很好，只要点点鼠标就查看到公司的任何部门的数据，他们业务活动，能随时查到各部门的数据。特别是对我们大型企业，下属公司多，要是不能及时检查他们的经营数据，一旦出了问题，就不能及时解决，就会出了大问题。现在好了，有办法解决了。”
苏鹏笑着说：“我们的系统也是刚完成不久，还没有完全发挥出作用。从表面上看，就是员工的工作台干净了，工作秩序好了，不像以前乱哄哄的，安静多了，扯皮、偷懒大大减少了，效率提高了。电话费、打印纸费减少，一个月就节省了几十万。哈哈！”
江威说：“你们在开发的过程中都遇到哪些困难？”
苏鹏感慨的说：“还真遇到很多困难，我们已经经历一次失败的开发，直到天翔来到我们公司帮助开发，才完成管理软件的开发。再者就是公司部分中高层管理者、一些员工不支持公司信息化，消极对待，特别是我们都是工作多年的老员工较多，思想守旧，保守，对新事物都有排斥意识。推进企业信息化有些阻力。当然，我和苏桐都是坚决支持天翔，为天翔创造一切尽可能的条件。系统的成功完成，公司主要负责人必须强力推进。”
张文平和江威点点头说：“是的，必须强力推进。”</div>